1.重新营造顾客关系。
网络化企业之间的竞争,就是以客户为中心的竞争形态,赢得新客户、留住老客户、扩大客户群、建立亲密的客户关系、分析客户需求、创造客户需求等等,都是最重要的营销课题。
2.对营销策略的影响。
网络时代因其所具有的平等性、自由性、开放性等特点,使市场竞争在网络时代变得更加透明,每个人都可以掌握竞争者的产品信息和市场行为。因而,跨国企业在传统营销环境下,网络营销将降低其规模经济的竞争优势。
3.对跨国经营的影响。
互联网所具有的跨越时间和空间的全球化,使企业进行全球营销的成本比区域营销要低,因而企业必须进入跨国经营时代。互联网为跨国企业和新兴企业提供了很多好处。
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